会员单位 惠州市致和社会工作发展中心

惠州市致和社会工作发展中心

总干事：廖文龙

地址：惠州市惠城区惠州大道20号赛格假日广场1802

一、机构背景 

惠州市致和社会工作发展中心于 2015 年 8 月成立，2016 正式运营，是由一 批致力于社会工作的专业人员发起成立的民办非企业单位。致和社工自成立以来 本着“助人自助，知和而和”的理念，运用个案、小组、社区工作等方法，在社 区、老年人、残疾人、妇女儿童、医院等领域，开展“专业、高效、务实”的社 会工作服务。相继承接了社区、养老、医疗、助残领域的项目，例如惠州市惠城 区民政局“三社联动”社工服务项目、江北街道居家养老社工服务项目、桥东街 道居家养老社工服务项目、惠州市第一人民医院医务社工项目、惠州市中心人民 医院社工服务项目、惠州市博罗县人民医院社工服务项目、社区家庭医生签约项 目、企业支持性服务项目、惠城区残疾人康复项目、惠城区残疾人扫盲项目、广 东省残疾人文创助残项目、惠城区精神残疾人职业康复项目、青少年综合服务中 心社工服务项目等。 

机构积极链接和整合资源，具备广泛的社会资源支持及支援网络，获得社会 广泛关注。《惠州日报》、《惠州电视台》、《南方日报》等媒体先后报道多达 102 次；与多家社会组织、团体、爱心企业、医院、学校等有效联动，签订战略 合作协议，提供社会资源支持 100 批次，为社会有需要人士及群体谋福祉，也积 淀了良好的社会服务经验。

怀着对致和使命和愿景的执着追求，全体员工始终不忘初衷，坚持“助人自 助，知和而和”的价值理念，同心同德，锐意创新，整合致和内部和社会优势资 源，发展精细化、专业化的社会工作服务。通过实践与经验积累，致和社工已形 成了健全的管理制度体系，成为一间管理完善、服务专业的民间公益组织。在今 后的工作中，致和将继续脚踏实地，稳扎稳打，做好服务，还将联合更多有志之 士投身社工行业，共同推动社会工作行业的发展。

致和文化 

使命：用专业的爱，温暖你我 

理念：助人自助，知和而和 

价值观：勤力、尊重、接纳、激发个人潜能 

愿景：以“专业践行者，行业引领者”为目标，积极探索民办专业社工机构 发展的致和标本。（释义：我们认为社会工作是一份非常需要注重专业知识和实 务技能的运用和使用的行业，而社工专业信念和职业精神更是社工的灵魂。有专 业信仰和操守的社工人才，是机构最宝贵的资源。我们提倡社工通过持续学习和 实践，不断提升自己的专业能力，保持高水准的工作表现，并通过服务工作，扶 助弱势社群。） 

（一）组织架构 

（二）业务范围 

1.提供专业社工服务；

2.开展社会工作课题研究、宣传、学术交流； 

3.开展社会公益服务；

4.承接政府委托事项。（不含相关法律法规规定须前置许可审批的项目） 

（三）社会责任

1.对服务对象：为有需要的个人、家庭及社会提供及时贴切的服务，协助其 克服困难，获得资源，享有平等发展及创造美好生活的机会；

2.对社会：倡导社会责任，身体力行关注社会问题并具备强烈的社会责任感， 充分发挥专业才能，致力于解决社会问题，实现和谐社会；

3.对员工：注重员工的成长和发展，提供学习与培训的平台，为员工提供温 暖互助的工作环境和巨大的成长发展空间。

二、机构荣誉 

（一）2017 年，机构的“过期药品回收”项目获得惠州市第一届社会创新 创业大赛启步奖。 

（二）2018 年，机构的“第一目击者”项目获得惠州市第二届社会创新大 赛三等奖。

（三）2018 年，机构的“惠州合伙人—文创助残”项目获得广东省“众创 杯”优秀奖。 

（四）2019 年，“病房里的学堂”项目荣获 2018 年-2019 年惠州慈善项目 奖。

（五）2019 年，机构理事长荣获“惠城区助残先进个人”称号。 

（六）2019 年，机构的“三社联动，助力精康”项目获得广东省创新创业 大赛优胜奖。 

三、机构优势 

（一）专业团队： 

机构是惠州市首个有医疗背景的服务团队，拥是跨专业的服务人员，包括有: 社会工作师、心理咨询师、培训师、教师、康复管理员、医生、护士等，这种多 元化的人员组合，为我们在社区开展工作提供更多的标准化服务。通过团队力量， 发挥各自优势，跨领域合作，不断提高服务能力及服务质量，提高机构运营、管 理能力。此外，机构还聘请了一批国内和香港督导担任顾问，与深圳的一些专业 机构建立了合作关系。专业团队优势体现在以下几个方面: 

● 可以从专业的角度出发招聘到合适的社工，壮大团队力量; 

● 可以进行规范化、专业化的机构管理，包括团队、项目、培训和评估; 

● 可以给予派驻社工经常性、及时性的工作指导，提高专业服务水平; 

● 可以为用人单位及相关合作方提出发展规划意见并进行专业培训; 

● 可以对机构管理及专业服务进行理论总结和经验推广。

（二）丰富经验： 

机构曾先后承接了若干项政府购买项目，通过专业的服务获得了购买方及服 务方的一致好评，服务项目均各具特色。在项目的开展过程中均与各相关部门及 辖内机构保持良好的沟通和联系，通过密切、良好的沟通，了解他们的需要，力 求服务的设置和服务的效果能够配合服务购买方和政府的诉求，对服务对象开展 各项优质社工服务。同时，也配合了购买方各项管理工作的开展，做到本土嵌入 模式的共赢效果。凭借优势，几年来，机构在多个领域开展服务，如青少年、残 疾人、老年人、医务等多种服务项目，取得了一定成效，积累了丰富经验，在不 久的将来，我们相信能够与更多需求购买方一起携手创建不同领域专题项目的优 秀示范点。 

（三）特色服务优势 机构联合医疗服务机构，建设“社工+社区医疗机构+社区志愿者”为一体的 社工服务模式，通过整合卫生医疗团队的资源，进入各个社区实地开展社区服务， 形成将社工专业服务与医疗专业技术有机融合，打造“健康社区基地”，为家庭、 妇女、儿童青少年、老年人、残障人士、失业人群、外来流动人口及其他社会弱 势群体提供专业的社会工作服务。 

（四）技术支持： 机构积极链接和整合资源，同时与“健康文化协会”、“幸福空间心理站”、 “广东省海略律师事务所”、“北京轻松筹网络科技有限公司”、“社区卫生服 务站”等企业、协会达成战略合作协议。在服务开展中的过程中，合作伙伴以公 益形式，为服务提供技术、专业支持。战略合作伙伴的加入，壮大了团队力量， 形成跨专业团队，促使服务形式、内容更加丰富，从而提高服务质量。同时，机构与各协会、社工机构、社会组织建立了良好的关系，这有利于: 

● 建立社工人才资源库 

● 由资深督导为机构社工提供专业培训和督导 

● 为机构社工提供考察学习的机会 

● 便于机构与专业协会、学术单位进行交流合作 （五）媒体资源： 《惠州日报》、《惠州文明网》、《今日头条》、《惠州电视台》、《东江 时报》、《南方日报》等媒体先后报道多达 102 次，提供社会资源支持 100 批次。